Contacteer ons

Indien u over één van de volgende onderwerpen een vraag hebt:

• het aanmaken/instellen van een e-mailadres of het aanmaken van een alias;
• het installeren van een modem;
• het instellen van je computer.

Lees dan de uitgebreide handleidingen die u vindt op deze pagina alvorens je contact opneemt met de helpdesk.

Indien u over één van de volgende onderwerpen een vraag hebt:

• het abonneren;
• de status van je aanvraag;
• de betaling van uw abonnement;
• uw domiciliëring;
• uw on line facturen;
• de levering van uw modem.

Neem dan contact op met de Administratieve Dienst van FullADSL:

• via e-mail op info@fulladsl.be
• Onze administratieve dienst is telefonisch bereikbaar van maandag tot vrijdag an 9:00 tot 17:30, uitgezonderd op donderdag tot 16:30 op het nummer 078 077 165

Indien u over één van de volgende onderwerpen een vraag hebt:

• de installatie van uw Eminent-modem;
• andere vragen over uw Eminent-modem.

Neem dan contact op met de Eminent Helpdesk:

• telefonisch op werkdagen van 9u tot 18u op het gratis nummer 070 27 72 86.

Indien u over één van de volgende onderwerpen een vraag hebt:

• de installatie van uw modem (met uitzondering van een Eminent Modem);
• het aanmelden op het netwerk;
• het synchroniseren van de modem;
• problemen met het aanmaken van e-mailadressen;
• problemen met het aanmaken van webruimte;
• andere technische problemen.

Neem dan contact op met de Technische Helpdesk van FullADSL:

• bij voorkeur via e-mail op support@fulladsl.be
• Onze technische helpdesk is telefonisch bereikbaar van maandag tot zaterdag van 9:00 tot 17:30, uitgezonderd op donderdag tot 16:30 op het nummer 078 077 165